这种“进展”也会让用户更有可能继续使用表单。

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这对于进行大量退 调查可以在客户旅程中的任何时刻使用。它们有助于增强忠诚度和消费者信心，促进追加销售和交叉销售工作，并可以提供有关您的网站、产品或服务的详细反馈。 对于已经转化并处于渠道末端的客户来说，调查与客户服务分析相结合也可以提高客户保留率。 图片来源 如果你的调查做得正确，需求的产生就会受到积极的影响。设定 SMART（具体、可衡量、可实现、现实和定时）目标，并通过以下四种方式使用它们，以便在漏斗的每个阶段（从认知到转化）从潜在客户那里获得有价值的见解。 1. 意识：使用调查来识别潜在客户 一旦您掌握了潜在客户的联系信息，您就可以通过调查来了解谁准备好购买以及谁在做出承诺之前需要一些培育。

对于通过在您的网站上填写潜在客户表单来表明意向的联系人，请通过电子邮件联系并要求他们填写一份两分钟的调查。 这项调查可以通过询问潜在客户的意图和/或预算来帮助您识别 香港 WhatsApp 号码数据 潜在客户。向您的潜在客户表明您关心他们的体验，并明确表示，通过回答您的问题，您可以为他们创建更加量身定制的产品页面体验，并为他们指明完美选择的方向。 一旦您确定了您提供的产品和服务与客户需求之间的差距，也许您还可以改进您的产品和服务。 您可以通过电话和电子邮件进行调查。利用最好的小型企业应答服务，并让呼叫中心工作人员通过电话进行调查





。与向潜在客户发送消息相比，这提供了更加个性化的体验。 2.参与：使用调查来改进您的内容 一旦您确定并确定了潜在客户的资格，就可以使用调查来改进您的内容并掌握行业趋势。通过倾听和应用客户反馈，您的网站内容可以得到显着改进。 也许你已经将每个人都纳入了一个通用的培养计划中。如果是这样，调查可以帮助您获得见解，使您能够更好地个性化这一点，以便潜在客户保持参与。调查回复还可以帮助您对潜在客户进行细分，并根据他们的回复将其引导到适当的流中。 此时，询问他们如何了解最新的行业趋势以及他们想了解更多主题。